Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 februari 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Spreken.nl uw persoonlijke informatie verzamelt en gebruikt. We zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het verantwoord omgaan met uw gegevens. Lees dit beleid zorgvuldig door om te begrijpen hoe we uw informatie behandelen.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten beter te kunnen leveren en uw ervaringen te personaliseren.

Registratiegegevens: Wanneer u zich aanmeldt, vragen we om uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en taalstudieniveau.
Gebruiksgegevens: We volgen hoe u onze website gebruikt, inclusief pagina’s die u bezoekt, hoe lang u blijft en welke functies u gebruikt.
Communicatiegegevens: Als u contact met ons opneemt via e-mail of formulieren, bewaren we die communicatie.
Cookies en trackingtechnologieÃ«n: We gebruiken cookies om uw voorkeur te onthouden en uw ervaring te verbeteren.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden, allemaal gericht op het verbeteren van onze Nederlandse taalcursusservices voor expats.

Het verlenen en verbeteren van onze conversatiepraktijkdiensten
Het personaliseren van uw leerervaring op basis van uw niveau en doelstellingen
Het communiceren met u over updates, aanbiedingen en nieuwe cursusinhoud
Het analyseren van gebruikspatronen om onze website en diensten te optimaliseren
Het naleven van juridische verplichtingen en het voorkomen van fraude

Uw rechten

U hebt verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) kunt u:

Toegang vragen tot uw persoonlijke gegevens die we bewaren
Verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
Verzoeken om verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
Bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden
Overdracht van uw gegevens aanvragen in een gestructureerde, algemeen gebruikte indeling

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen met uw specifieke verzoek.

Cookies

We gebruiken cookies om uw browserervaringen te verbeteren en uw voorkeur te onthouden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. We gebruiken zowel noodzakelijke cookies (voor basisfunctionaliteit) als analytische cookies (om het gebruik te begrijpen). U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan sommige functies van onze website beperken. Meer informatie vindt u in ons apart Cookie Beleid.

Gegevensbeveiliging

We nemen de veiligheid van uw persoonlijke gegevens ernstig. We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verwijdering. Hoewel we alle redelijke voorzorgsmaatregelen treffen, kan geen methode van internetoverdracht 100% veilig worden gegarandeerd.

Derde partijen

We delen uw persoonlijke gegevens niet met derde partijen zonder uw toestemming, tenzij wettelijk vereist. We kunnen gegevens delen met serviceproviders die ons helpen onze diensten te leveren, zoals hostingproviders en analyticsbedrijven. Deze partners zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of geldende wetgeving weer te geven. Controleer deze pagina regelmatig op updates. Uw voortgezet gebruik van onze website na publicatie van wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.

Contact opnemen

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of wilt weten hoe we uw gegevens gebruiken, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]

Telefoonnummer: +31 20 847 3562

Adres: Prinsengracht 487, Amsterdam, 1016 HT, Nederland